パソコンの画面にあやしい広告が表示されます

「画面上にあやしい広告が表示されるようになったのですが、どうしたらいいですか？」という相談が増えています。この状態は、インターネット上から何らかのアプリをインストールしたとき、抱き合わせでアドウェア(Adware)が組み込まれた可能性があります。

Google Chromeを利用しているユーザーなら、パソコン内をスキャンし、望ましくないアプリを駆除できる「パソコンのクリーンアップ」機能を利用し、問題を解決することができます。

パソコンのクリーンアップの操作手順

1. Google Chromeを起動します。
2. 画面右上の[･･･]をクリック→[設定]をクリックします。
3. 画面左上の[≡]をクリック→[詳細設定]をクリックします。
4. [詳細設定]欄の[リセットとクリーンアップ]をクリックします。
5. [パソコンのクリーンアップ]画面が表示されます。
6. [検索]ボタンをクリックします。
7. 5分程すると、検索結果が表示されます。
8. 何も問題なければ「有害なソフトウェアは見つかりませんでした」と表示されます。問題がある場合は、内容をよく確認してから[削除]ボタンをクリックします。

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