パソコンの画面にあやしい広告が表示されます

受講生からの質問

パソコンの画面にあやしい広告が表示されます。

「画面上にあやしい広告が表示されるようになったのですが、どうしたらいいですか?」という相談が増えています。この状態は、インターネット上から何らかのアプリをインストールしたとき、抱き合わせでアドウェア(Adware)が組み込まれた可能性があります。

Google Chromeを利用しているユーザーなら、パソコン内をスキャンし、望ましくないアプリを駆除できる「パソコンのクリーンアップ」機能を利用し、問題を解決することができます。

パソコンのクリーンアップの操作手順

  1. Google Chromeを起動します。
  2. 画面右上の[・・・]をクリック→[設定]をクリックします。
  3. 画面左上の[≡]をクリック→[詳細設定]をクリックします。
  4. [詳細設定]欄の[リセットとクリーンアップ]をクリックします。
  5. [パソコンのクリーンアップ]画面が表示されます。
  6. [検索]ボタンをクリックします。
  7. 5分程すると、検索結果が表示されます。
  8. 何も問題なければ「有害なソフトウェアは見つかりませんでした」と表示されます。問題がある場合は、内容をよく確認してから[削除]ボタンをクリックします。

Chromeのアドレスバーに“chrome://settings/cleanup”と入力しても、[パソコンのクリーンアップ]画面を表示できます。

パソコンのクリーンアップとは

  • Googleのポリシーに準拠しないソフトウェアを検知できるツールです。
  • マルウェア全体を検出する機能はないため、ウイルス対策ソフトの代わりにはなりません。

パソコンのクリーンアップ